红旗区推动营商环境“弯道超车、换道领跑”

以“六最”为标准以提升“三感三度”为导向

　　红旗区推动营商环境“弯道超车、换道领跑”

　　新乡网讯   营商环境优，则市场活力足；营商环境好，则发展后劲强。12月28日上午，红旗区召开优化营商环境新闻发布会，正式上线惠企政策一站式服务平台。

　　新闻发布会上，红旗区委常委、常务副区长范玉东说，红旗区始终坚持把服务企业作为第一要务，以“六最”为标准，以提升“三感三度”为导向，以数字政府建设为牵引，锚定“全省第一、全国一流”的目标，全面实施营商环境“1255”工程，持续推进营商环境改革，政务服务效率和质量有了大幅改善，企业和群众获得感、满意度大幅提升。

　5G智慧政务大厅 

　　在提升政务服务方面，红旗区建设“5G智慧政务大厅”“24小时智慧政务服务中心”，全区1381项事项实现“最多跑一次”。推动政务服务向村（社区）下沉，在银行、社区、楼宇建设“7*24小时”不打烊自助服务专区。实现审批服务“自助办”、“就近办”，实现基层服务站点全覆盖。开展“一把手走流程、坐窗口”体验式服务活动。创新推出“口语化”“图例版”“视频版”政务服务事项办事指南，开辟绿色通道，指定专人引导服务、帮办代办。率先建立多部门业务综合授权“首席事务代表”制度。

　　在优化市场环境方面，红旗区开办企业实现即时办结，新开办企业实现免费刻章、免费复印、免费邮递、免费代办“四免”服务，全面推进“证照分离”和“多证合一”改革。充分发挥承诺制集成效应，实施“信用承诺+标准地+全程代办”模式，实现拿地即开工。深入践行“二马”机制，建立重点投资项目“领导分包责任制”，实行“一对一”精准服务，为项目落地提供从立项到竣工验收的全流程高质量服务。推动“政银企”信息互通、共享应用，深化“政采贷”“银税贷”“信易贷”“创新创业贷”等金融产品应用，拓宽融资渠道。

　　在夯实法治环境方面，红旗区公布行政检查事项清单，实现“进一次门，查多项事”。红旗区建立“价格争议纠纷调解室”等多个纠纷协调化解中心，府院联动，形成政府法院共同化解矛盾纠纷机制。加大信用体系建设力度，升级红旗区公共信用信息系统，提升信用平台数据处理、信用监管、安全保护等能力。强力推行行政许可、行政处罚“十公示”工作，建立“日监测、周反馈、月通报、季评估”工作机制，全区数据质量持续提升。

　　在优化宜居宜业方面，红旗区推动“智慧岛”“金融岛”“创新岛”三岛同建，出台高校毕业生就业创业政策，打造一站式人才社区。制定创新创业“黄金十条”，释放全社会创新创业潜能。推进柔性引才制度，多元化建设院士工作站、中原学者工作站。创新政校企合作模式，与辖区高校院所组建双创“战略联盟”，实施战新产业人才储备计划。围绕战新产业关键共性技术，开展科研、中试、监测、实训及人才培养，实现仪器设备共用共享。围绕三大公共服务平台，发行科技创新券，支持创新型中小微企业研发生产。

　　万人助万企-万新电气现场协调会

　　在畅通政企沟通方面，红旗区建立营商环境特邀监督员和政务服务社会监督员制度，依托“万人助万企”“市场主体大回访”等活动，为营商环境把脉问诊。通过召开企业家座谈会、举办“企业家参观日”等方式，倾听企业家诉求。设立“办不成事”反映窗口，健全12345热线“闭环式”投诉机制，全面推广应用政务服务“好差评”，建立企业满意度调查机制，畅通市场主体投诉通道。

　　在惠企政策精准推送方面，红旗区瞄准惠企政策直达，建立“三库两单”，在红旗区政务服务大厅设立“政策咨询综合服务窗口”，窗口配备专职工作人员和专用咨询电话，为企业群众提供“一号答”“一站式”的政策咨询服务。同时，积极搭建惠企政策服务平台，解决企业政策获取渠道少、知晓度不高、申报不及时、解读不准确等政策落地“最后一公里”问题。

　　下一步，红旗区将不断提升业务能力、转变工作作风，切实从企业角度出发，主动倾听企业诉求，持续优化营商环境，建立政策兑现常态化工作机制，持续更新“三库两单”，强化惠企政策兑现，推动国家、省、市稳经济一揽子政策及接续措施落地见效，让市场主体和人民群众应知尽知、应享尽享，进一步增强企业获得感和满意度，激发市场活力，切实稳经济、稳大盘。